Hulp bij storingen
Direct hulp bij al uw ventilatiestoringen.
Heeft u een storing aan uw mechanische ventilatie of wtw systeem
Een storing aan uw ventilatiesysteem kan verschillende oorzaken hebben. Denk aan foutmeldingen op het display, verminderde afzuigcapaciteit of ongewenste geluiden. In zulke situaties wilt u snelle en professionele hulp bij ventilatiestoring, zonder onduidelijkheid of lange wachttijden.
Het komt bovendien steeds vaker voor dat bewoners een storing ervaren in de afzuigcapaciteit na een verbouwing. Bijvoorbeeld na het plaatsen van een uitbouw, het wijzigen van kanaaltrajecten of het verplaatsen van ventielen. Hierdoor kan het systeem uit balans raken. Ook in dat geval kunt u bij ons terecht.
Wij hebben voor alle ventilatiestoringen een oplossing. Of het nu gaat om een technisch probleem aan uw ventilatiebox of WTW-unit, of om een storing aan verbonden ventilatiecomponenten zoals een CO2-ruimtesensor, een externe vochtsensor of een ander binnenklimaatprobleem. Wij analyseren het complete systeem en zorgen voor een structurele oplossing.
Wat kunt u verwachten van onze storingservice
Zodra wij uw storingsmelding via het officiële storingsformulier hebben ontvangen, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Tijdens dit contact analyseren wij de storing zorgvuldig.
In sommige gevallen kunnen wij het probleem direct op afstand oplossen. Indien dit niet mogelijk is, plannen wij een afspraak in met een gespecialiseerde storingsmonteur. Op locatie onderzoeken wij het ventilatiesysteem volledig en herstellen wij de storing professioneel.
Bij geluidshinder vragen wij u een korte video-opname te maken. Bij een WTW-storing ontvangen wij graag een foto van het display met storingscode. Deze informatie versnelt onze diagnose aanzienlijk.
Let op: storingen kunnen uitsluitend via ons storingsformulier worden ingediend. Meldingen die alleen per e-mail binnenkomen, worden niet als officiële storingsmelding geregistreerd en kunnen vertraging oplopen.
Laatste onderhoud korter dan 2 jaar geleden?
Voordat wij een storingsonderhoud uitvoeren, controleren wij altijd wanneer het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. Een recente onderhoudsbeurt vormt de basis voor een betrouwbare diagnose.
Is het korter dan twee jaar geleden dat wij onderhoud hebben uitgevoerd? Dan kunt u direct een storingsmelding indienen via het storingsformulier. Wij nemen op werkdagen binnen 48 uur telefonisch of per e-mail contact met u op.
Storingsmelding indienenBent u nog geen klant van ons of is het laatste onderhoud aan uw ventilatiesysteem langer dan twee jaar geleden door ons uitgevoerd? Via de onderstaande knop kunt u direct een afspraak met ons inplannen. Wij helpen u graag verder met een grondige inspectie en periodiek onderhoud; het oplossen van eventuele ventilatiestoringen wordt hierbij direct als onderdeel van de werkzaamheden meegenomen.
Neem contact op